Často kladené otázky
Kotvení
Jak probíhá rezervace místa a platba zálohy?
Vyplníte poptávku, potvrdíme dostupnost a cenu, obdržíte zálohovou platbu (online). Po úhradě je místo závazně vaše.
Jaké jsou maximální rozměry lodě (délka/šířka/ponor)?
Max. cca 10,0 m / 2,5 m / 2,4 m (L/Š/P). Hloubka u mola ~2,5 m (kolísá dle hladiny).
Je u mola elektřina a voda? Jak se účtují?
Ano, u vybraných stání. Účtujeme podle skutečné spotřeby.
Pomůžete se spuštěním/vytažením lodě a uskladněním přívěsu?
Ano, po domluvě. Nabízíme spuštění/vytažení, parkování přívěsu i další servis.
Půjčovna
Potřebuju průkaz VMP, nebo je loď bez oprávnění?
Záleží na typu: motorový člun s volantem a většina plachetnic vyžaduje VMP; čluny bez volantu a pramice s elektromotorem jsou bez VMP.
Je nutná kauce, jak se řeší poškození?
Ano, vybíráme vratnou kauci. Případné škody řešíme dle skutečnosti a podmínek nájmu.
Je v ceně palivo, vesty a základní výbava?
Vesty a povinná výbava jsou v ceně; palivo/baterie dle skutečnosti nebo paušálu (uvedeno v rezervaci).
Lze termín kvůli počasí přesunout?
Podle dostupnosti a bezpečnosti ano; ozvěte se co nejdříve.
Ubytování
Pro kolik osob je ubytování a jaké je vybavení (koupelna/kuchyň)?
Podle jednotky 2–4 osoby. Vždy vlastní koupelna a kuchyňka; detaily viz stránka konkrétního ubytování.
Check-in / check-out – kdy a jak probíhá?
Check-in od 15:00 u mola, check-out do 10:00. Předání klíčů, krátké zaškolení.
Jsou povoleni mazlíčci / kouření?
Kouření uvnitř ne; na terase dle pravidel. Mazlíčci po předchozí domluvě (může být poplatek).
Parkování a přístup k ubytování – jak to funguje?
Parkování v areálu mariny; přístup a předání probíhá přímo u mola.
Cyklopřevoz
Kde jsou nástupní místa a jak často jezdíte?
Nástupiště: Hrdoňov (u mariny) a Svatý Tomáš (protější břeh) . V sezóně zpravidla denně 9:00–18:00 dle jízdního řádu; za špatného počasí neplujeme.
Je nutná rezervace nebo stačí přijít?
Rezervace není nutná; dorazte prosím 5 min před odjezdem.
Kolik stojí převoz a jak lze platit?
Cena dle aktuálního ceníku; platba na místě dle uvedených možností.
Berete e-biky, vozíky a kočárky?
Ano, kola vč. e-biků, koloběžky a kočárky bereme — dle kapacity a pokynů obsluhy.